近日，廣發(fā)銀行江門分行轄內的新會江會支行在日常服務中，憑借敏銳的風險識別能力和專業(yè)的反詐意識，成功攔截一起疑似“高息投資”詐騙案件，及時保護了客戶資金安全。

2025年12月，廣發(fā)銀行江門分行新會江會支行工作人員在服務客戶廖女士時發(fā)現其交易行為異常，客戶擬通過一款理財APP嘗試提現，系統(tǒng)顯示“審核通過”卻未到賬。經進一步溝通，客戶表示此前通過該平臺成功提取兩筆收益至銀行賬戶，遂繼續(xù)投入500元，現無法再次提現。

經客戶展示，該APP的產品周期收益高達11%，該行工作人員判斷該平臺“超高收益+政策背書”是常見的高息投資騙局特點，便立即向客戶進行風險提示，明確告知APP展示的產品年化收益率遠超常規(guī)理財水平，不符合常理，并建議客戶通過多渠道核實該公司資質，同時叮囑其暫停向該平臺追加投資。在勸解后，客戶最終認識到該APP投資風險，并表示將會通過正規(guī)渠道投資，不輕信“高息投資”。

此次事件中，廣發(fā)銀行江門分行以“守護客戶資金安全”為核心，通過快速響應、精準識別，成功攔截潛在資金損失，充分體現了金融機構在反詐工作中的“前沿陣地作用”。

未來，廣發(fā)銀行江門分行將堅持“金融為民”的理念，通過多渠道開展反詐宣傳，提升客戶風險防范意識，同時加強與公安機關的協(xié)作聯(lián)動，進一步完善風險預警和應急處置機制，切實守護人民群眾的“錢袋子”，為構建安全、和諧的金融環(huán)境貢獻力量。