新建成的城市社區(qū)，如何快速構(gòu)建暖心黨群服務(wù)網(wǎng)絡(luò)？設(shè)施陳舊的老舊社區(qū)，如何重?zé)ㄉ鐓^(qū)治理活力？在江門，蓬江區(qū)的江僑社區(qū)與鶴山市的桂林社區(qū)，深化提升社區(qū)服務(wù)力，發(fā)揮黨群陣地樞紐作用，以兩種不同的路徑，給出同樣溫暖的答案。
江僑社區(qū)黨支部打造的“益家學(xué)堂”已成為黨群服務(wù)品牌。圖為瑜伽課堂現(xiàn)場。
新建社區(qū)巧借外力
讓鄰里之間越來越親
位于蓬江區(qū)北新區(qū)的江僑社區(qū)成立于2023年，是一個(gè)擁有6個(gè)封閉式小區(qū)、2個(gè)商業(yè)綜合體的現(xiàn)代化社區(qū)。社區(qū)成立之初，資源匱乏、居民聯(lián)系松散是主要挑戰(zhàn)。為此，社區(qū)黨支部找準(zhǔn)定位，扮演起“資源鏈接者”和“平臺搭建者”角色。
聚焦居民健康與養(yǎng)老需求，社區(qū)黨支部牽頭引入一家中醫(yī)診所，投入超10萬元在黨群服務(wù)中心建設(shè)康養(yǎng)中心，打造“15分鐘康養(yǎng)圈”。根據(jù)協(xié)議，進(jìn)駐診所需派駐專業(yè)人員每月開展義診，并為老人提供低于市場價(jià)的理療服務(wù)，確保保健指導(dǎo)、中藥養(yǎng)生、理療康復(fù)服務(wù)常態(tài)化。同時(shí)，針對社區(qū)以封閉式小區(qū)為主的特點(diǎn)，試點(diǎn)“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)點(diǎn)，整合物業(yè)、社區(qū)專干及診所力量，為老人提供陪護(hù)照料、醫(yī)療護(hù)理、應(yīng)急維修、政策咨詢等一站式服務(wù)。
文化服務(wù)方面，社區(qū)黨支部打造的“益家學(xué)堂”已成為黨群服務(wù)品牌。2025年開設(shè)舞蹈、書畫等10余類課程逾170節(jié)，吸引學(xué)員超200人。其核心在于建立了可持續(xù)的“自我造血”機(jī)制：不僅挖掘有專長的居民成為志愿教師，實(shí)現(xiàn)“學(xué)員變教員”，還培育出“銀齡管家”“紅色微光”等多支志愿隊(duì)伍；并與第三方機(jī)構(gòu)合作引入專業(yè)資源，約定將課程收入的20%—40%反哺社區(qū)公益基金，形成資源引入、服務(wù)提升、反哺社區(qū)的良性循環(huán)。
此外，社區(qū)黨支部還組織舉辦鄰里生活節(jié)、文藝演出、親子手工、運(yùn)動(dòng)會等重點(diǎn)黨群活動(dòng)，讓黨群服務(wù)中心成為居民交往、互助、共享的活力空間。
“各類服務(wù)資源都是我們一步步找出來、用起來的?！苯瓋S社區(qū)黨支部書記、居委會主任文佩珊說，“我們把黨群服務(wù)中心作為樞紐平臺，把外部資源引進(jìn)來，把社區(qū)居民發(fā)動(dòng)起來，既補(bǔ)上了服務(wù)和資金的短板，也讓鄰里之間越來越熟、越來越親?！?/p>
白天到社區(qū)康養(yǎng)中心學(xué)中醫(yī)，晚上在“益家學(xué)堂”帶動(dòng)姐妹跳舞鍛煉，周末帶孫子參與繪畫、手工等活動(dòng)……該社區(qū)67歲的董阿姨，如今已是“益家學(xué)堂”的忠實(shí)學(xué)員和受歡迎的舞蹈老師。從一名剛搬來、擔(dān)心“誰也不認(rèn)識”的退休居民，到成為用自己的特長服務(wù)鄰里的社區(qū)骨干，她的退休生活非常充實(shí)。近一年來，像她這樣由居民成長起來的“銀發(fā)講師”已有10多位，累計(jì)授課超100課時(shí)。
老舊社區(qū)激活內(nèi)力
再造熟人社會溫情
與新社區(qū)不同，鶴山市沙坪街道的桂林社區(qū)面臨著典型的“三老”難題：城區(qū)老、房子老、居民老，60歲以上居民占比31%，卻也因此積淀出深厚的鄰里情感與自治力量。
“硬件上的‘老’，不能成為人心老、社區(qū)舊的理由?！惫鹆稚鐓^(qū)黨委書記、居委會主任余祥說，“每位街坊，特別是那些住了幾十年的老人家，心里都藏著共建家園的淳樸熱情。我們的工作，就是創(chuàng)造條件，把這團(tuán)火點(diǎn)燃。”該社區(qū)黨委將工作重點(diǎn)放在“人的動(dòng)員”與“情的凝聚”上，依托黨群服務(wù)中心，培育孵化舞蹈、歌詠、曲藝等20余支文藝志愿隊(duì)伍，吸引超過500名居民加入。這些隊(duì)伍常年活躍，年均開展10余場活動(dòng)，成為居民從陌生到熟悉的“潤滑劑”。
“社區(qū)黨委很信任我們，連活動(dòng)室鑰匙都交給我們自己管理?！崩夏晡璧戈?duì)成員王洪星對此感觸最深，“以前只是點(diǎn)頭之交的鄰居，現(xiàn)在成了無話不談的舞友。大家經(jīng)常來黨群中心坐坐，誰家有事在群里說一聲，都愿意搭把手?！?/p>
結(jié)合社區(qū)老黨員比例高的特點(diǎn)，社區(qū)黨委將“銀發(fā)劣勢”轉(zhuǎn)化為“經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢”，組建起一支以離退休干部、職工中的黨員為主體的102人志愿樓長隊(duì)伍，覆蓋全部樓棟。他們?nèi)粘Ｑ膊椤⒄{(diào)解糾紛、關(guān)懷鄰里，成為社區(qū)黨委延伸的“眼睛”和“手臂”。
黨齡近50年的老黨員李洪，是這支隊(duì)伍中的骨干。他長期義務(wù)負(fù)責(zé)樓棟的公共維修、電費(fèi)收取等事務(wù)，最近還成功調(diào)解了同樓層因裝修引發(fā)的鄰里矛盾。“都是幾十年的老鄰居，把話說開，心結(jié)自然就解了?！崩詈檎f道。正是這樣一位位熱心負(fù)責(zé)的“樓長”，推動(dòng)居民完成了從“被服務(wù)者”到“服務(wù)提供者”的深刻轉(zhuǎn)變，也讓老舊社區(qū)珍貴的互助網(wǎng)絡(luò)重新煥發(fā)生機(jī)。
為使這份內(nèi)生動(dòng)力獲得穩(wěn)定支撐，桂林社區(qū)黨委積極向上對接，構(gòu)建起縣、街道、社區(qū)“三級聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，三個(gè)黨群服務(wù)中心共建共享服務(wù)資源，打造了集長者食堂、老年大學(xué)教學(xué)點(diǎn)、康園超市、書畫室、舞蹈室等20多個(gè)功能于一體的“小而全”黨群服務(wù)陣地，不僅滿足了居民多樣化需求，更為老社區(qū)持續(xù)煥發(fā)新活力注入堅(jiān)實(shí)支撐。
兩條路徑，看似方向不同，實(shí)則殊途同歸。核心都是“人”——或引入專業(yè)力量補(bǔ)短板，或激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力聚人心，最終都是為了回應(yīng)居民對美好生活的期盼，讓服務(wù)與溫暖觸手可及，讓歸屬與幸福在社區(qū)參與中生根發(fā)芽。“家門口”的黨群服務(wù)，正讓這份幸福開門可及。
【文/圖 江門日報(bào)記者 黎禹君 通訊員 陳藝鋒 黃曉東 郝小博】
