平安財(cái)險(xiǎn)江門中心支公司承接打造恩平AI農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。

平安財(cái)險(xiǎn)江門中心支公司開展“平安紅綠燈”道路安全風(fēng)險(xiǎn)減量公益行動(dòng)。

????在國(guó)家全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興與科技金融深度融合的戰(zhàn)略背景下，平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司江門中心支公司（以下簡(jiǎn)稱“平安財(cái)險(xiǎn)江門中心支公司”）以科技創(chuàng)新為引擎，積極探索科技與金融融合發(fā)展的新路徑。作為平安產(chǎn)險(xiǎn)在粵港澳大灣區(qū)的重要分支機(jī)構(gòu)，該公司不僅承接集團(tuán)“AI in All”戰(zhàn)略的頂層設(shè)計(jì)，更結(jié)合地方產(chǎn)業(yè)特色，在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、防災(zāi)減損和客戶服務(wù)等領(lǐng)域打造了一系列具有示范意義的科技金融實(shí)踐案例。

????文/圖 傅雅蓉

????創(chuàng)新道路安全治理模式

????從“事后賠付”到“事前預(yù)防”

????平安財(cái)險(xiǎn)江門中心支公司積極響應(yīng)上級(jí)關(guān)于農(nóng)村公路安全提升以及《江門市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)省交通安全管理工作的通知》的要求，創(chuàng)新推出“平安紅綠燈”道路安全風(fēng)險(xiǎn)減量公益行動(dòng)。

????通過與江門市公安交通管理支隊(duì)建立警保合作機(jī)制，雙方實(shí)現(xiàn)全市交通事故數(shù)據(jù)共享，精準(zhǔn)識(shí)別130處高風(fēng)險(xiǎn)路段。結(jié)合各地市重大人傷事故損失分析，最終選定開平作為全省首個(gè)試點(diǎn)區(qū)域。

????經(jīng)多輪實(shí)地勘測(cè)，確定7處關(guān)鍵路口實(shí)施微改造工程。由開平交警大隊(duì)牽頭，保險(xiǎn)公司全程參與施工監(jiān)督，確保改造質(zhì)量。工程完成后，相關(guān)路口交通事故量同比下降21%，年均減少重大人員傷害事故超15起。

????此次實(shí)踐標(biāo)志著保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)從“風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者”向“風(fēng)險(xiǎn)防控者”轉(zhuǎn)型，構(gòu)建了“數(shù)據(jù)研判—風(fēng)險(xiǎn)定位—工程改造—效果評(píng)估”的閉環(huán)治理模式，為全國(guó)農(nóng)村道路交通安全治理提供了可復(fù)制的“江門樣本”。

????構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺(tái)

????助力打造智慧農(nóng)業(yè)“恩平模式”

????2024年啟動(dòng)的恩平AI農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，累計(jì)投入369萬元，通過部署物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)備實(shí)現(xiàn)“天—空—地”一體化監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)。目前，該平臺(tái)已覆蓋恩平11個(gè)鎮(zhèn)（街），接入23家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的數(shù)據(jù)，日均處理農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)超50萬條。

????2025年，平臺(tái)持續(xù)改善升級(jí)，完成三大突破：建成全省首個(gè)縣域蟲情物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)體系，布設(shè)智能監(jiān)測(cè)點(diǎn)87個(gè)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)100%覆蓋；聯(lián)合省農(nóng)科院打造水稻有害生物預(yù)警示范基地，病蟲害識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)92%；創(chuàng)新“氣象+保險(xiǎn)”服務(wù)模式，在12個(gè)重點(diǎn)村建立科技小院，提供精準(zhǔn)防災(zāi)建議136條。

????目前，平臺(tái)已對(duì)接省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建管系統(tǒng)，開發(fā)“保險(xiǎn)+管護(hù)”服務(wù)模塊，整合40個(gè)政務(wù)場(chǎng)景數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼申領(lǐng)、保險(xiǎn)理賠等18項(xiàng)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，農(nóng)戶辦事效率提升70%。

????科技金融新生態(tài)

????讓用戶“省心省時(shí)又省錢”

????作為中國(guó)領(lǐng)先的綜合性金融服務(wù)集團(tuán)——中國(guó)平安旗下重要的車主服務(wù)平臺(tái)，平安好車主APP不僅是一個(gè)車險(xiǎn)工具，更成為科技與金融深度融合的典范。憑借人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)的深度集成，平安好車主實(shí)現(xiàn)了從“保險(xiǎn)銷售平臺(tái)”向“智能出行生活生態(tài)”的全面躍遷，為用戶帶來“省心省時(shí)又省錢”的服務(wù)體驗(yàn)。

????首先是客戶體驗(yàn)升級(jí)。車險(xiǎn)方面，實(shí)現(xiàn)最快2分鐘投保、3分鐘理賠，年服務(wù)線上理賠客戶超1000萬人，推出“三免”信用賠（免現(xiàn)場(chǎng)、免證明、免定損）服務(wù)，極大提升理賠效率；車服務(wù)方面，鏈接全國(guó)超2萬個(gè)優(yōu)質(zhì)維修網(wǎng)點(diǎn)，推出“修車質(zhì)保”承諾，并通過“好車主優(yōu)選店”實(shí)現(xiàn)施工透明、上門取送等標(biāo)準(zhǔn)化流程；車主生活方面，依托平安集團(tuán)“綜合金融+醫(yī)療健康”資源，聚焦出行、健康、居家、寵物四大場(chǎng)景，構(gòu)建一站式生活圈服務(wù)。

????其次是科技助力理賠與服務(wù)，讓保險(xiǎn)更“有溫度”。科技金融的價(jià)值不僅在于效率提升，更在于服務(wù)溫度的傳遞。平安好車主APP通過多項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新，將復(fù)雜保險(xiǎn)流程變得簡(jiǎn)單透明。比如AI定損，用戶只需上傳車輛損傷照片，即可在30分鐘內(nèi)完成定損，大幅提升理賠速度；人傷包辦服務(wù)，醫(yī)療費(fèi)全額墊付，覆蓋全國(guó)超2000家醫(yī)院，解決客戶資金壓力。這些服務(wù)不僅提升了用戶滿意度（車服務(wù)滿意度達(dá)97.5%），更讓“金融為民”的理念落地落實(shí)。

????數(shù)字防災(zāi)新范式

????鷹眼系統(tǒng)的智慧預(yù)警

????基于氣候變化趨勢(shì)研究，平安財(cái)險(xiǎn)江門中心支公司自主研發(fā)了鷹眼系統(tǒng)，構(gòu)建了“三維一體”防災(zāi)體系。其中包括數(shù)據(jù)層（接入氣象、水利等12個(gè)部門實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，整合歷史理賠數(shù)據(jù)超3000萬條）、模型層（建立臺(tái)風(fēng)路徑預(yù)測(cè)等28類算法模型，預(yù)警準(zhǔn)確率提升至89%）、應(yīng)用層（通過“平安企業(yè)寶”等5大渠道，實(shí)現(xiàn)分級(jí)預(yù)警推送）。

????通過該系統(tǒng)，平安財(cái)險(xiǎn)江門中心支公司還創(chuàng)新開發(fā)了“11+X”風(fēng)險(xiǎn)地圖矩陣，覆蓋地震等11類自然災(zāi)害，并動(dòng)態(tài)接入重大活動(dòng)等臨時(shí)風(fēng)險(xiǎn)因子。2025年，為10623家次企業(yè)提供災(zāi)前預(yù)警服務(wù)，預(yù)計(jì)減損超1000萬元。

????在新時(shí)代金融改革發(fā)展的浪潮中，平安財(cái)險(xiǎn)江門中心支公司以科技為引領(lǐng)，不斷拓展金融服務(wù)的深度與廣度，積極投身鄉(xiāng)村振興、風(fēng)險(xiǎn)防控和智慧農(nóng)業(yè)建設(shè)，走出了一條科技與金融深度融合的創(chuàng)新之路。從“事后賠付”到“事前預(yù)防”的理念轉(zhuǎn)變，到AI農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的落地應(yīng)用，無不彰顯出其服務(wù)民生、賦能產(chǎn)業(yè)、守護(hù)安全的初心與擔(dān)當(dāng)。

????未來，平安財(cái)險(xiǎn)江門中心支公司將繼續(xù)秉持“金融為民”的宗旨，緊跟國(guó)家政策導(dǎo)向和科技發(fā)展趨勢(shì)，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，推動(dòng)現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和人民生活安全保駕護(hù)航，奮力書寫新時(shí)代金融改革發(fā)展的精彩答卷。