在工作人員的指引下，退役軍人10分鐘就完成了報(bào)到手續(xù)。
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????“走進(jìn)辦事大廳就有工作人員指導(dǎo)我們?nèi)绾翁畋?，原本以為返鄉(xiāng)報(bào)到要花不少時(shí)間，結(jié)果完成所有手續(xù)才用了10分鐘，效率非常高！”今年退役返鄉(xiāng)的宅梧鎮(zhèn)退役軍人梁浩然昨日告訴記者。????據(jù)了解，鶴山市民政和退役軍人事務(wù)局聯(lián)合鶴山市人武部、鶴山市公安局等部門(mén)，在鶴山市公安局政務(wù)服務(wù)中心為今年春季返鄉(xiāng)的鶴山籍退役軍人“一站式”辦理返鄉(xiāng)報(bào)到手續(xù)。這是鶴山市深入推進(jìn)退役軍人服務(wù)“一件事”改革的又一生動(dòng)實(shí)踐。
????文/圖 江門(mén)日?qǐng)?bào)記者 張舜同
????通訊員 趙佳
????優(yōu)化“一站式”服務(wù)
????返鄉(xiāng)報(bào)到只需跑一次
????“您是桃源鎮(zhèn)的退役軍人嗎？資料帶齊了嗎？麻煩把相關(guān)資料交給我登記一下?！薄皥?bào)到手續(xù)已經(jīng)辦理好了，這些資料您要保管好……”3月19日，位于鶴山市公安局政務(wù)服務(wù)中心的“一站式”返鄉(xiāng)報(bào)到服務(wù)窗口忙中有序，今年退役返鄉(xiāng)的退役軍人在工作人員的指引下完成相關(guān)報(bào)到手續(xù)的辦理，全程僅需10分鐘。
????為退役軍人提供高效便捷的返鄉(xiāng)報(bào)到服務(wù)，是幫助他們順利開(kāi)啟新生活、快速融入地方的關(guān)鍵一步。去年以來(lái)，鶴山市民政和退役軍人事務(wù)局大力推進(jìn)退役軍人服務(wù)“一件事”改革試點(diǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)退役軍人服務(wù)聯(lián)辦事項(xiàng)“線(xiàn)下最多跑一次”。該局把“一站式”返鄉(xiāng)報(bào)到服務(wù)窗口從鶴山市退役軍人服務(wù)中心搬至鶴山市公安局政務(wù)服務(wù)中心，幫助返鄉(xiāng)退役軍人一次性集中辦理戶(hù)籍、身份證、預(yù)備役登記、黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等業(yè)務(wù)，退役軍人返鄉(xiāng)報(bào)到聯(lián)辦事項(xiàng)申請(qǐng)材料壓減58%，跑動(dòng)次數(shù)從3次減少為1次，服務(wù)內(nèi)容增加60%，有效提升了返鄉(xiāng)報(bào)到工作效率。
????該局還創(chuàng)新推出“三預(yù)清單”服務(wù)機(jī)制，提前摸排收集擬返鄉(xiāng)退役軍人信息，提前對(duì)接人社、醫(yī)保、公安等部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，生成《尚未領(lǐng)取、激活社會(huì)保障卡的退役軍人名單》等3張清單，構(gòu)建“前置服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)、增值服務(wù)擴(kuò)容升級(jí)、延伸服務(wù)閉環(huán)保障”全周期服務(wù)體系，推動(dòng)退役軍人返鄉(xiāng)報(bào)到服務(wù)前置化、精準(zhǔn)化。值得一提的是，去年，鶴山市退役軍人服務(wù)“一件事”改革試點(diǎn)任務(wù)成為全省退役軍人事務(wù)系統(tǒng)唯一入選“廣東省優(yōu)化政務(wù)服務(wù)優(yōu)秀案例征集”的事項(xiàng)。
????“以前聽(tīng)?wèi)?zhàn)友們說(shuō)返鄉(xiāng)報(bào)到要辦理的手續(xù)比較多，跑動(dòng)次數(shù)也不少，一開(kāi)始還挺擔(dān)心要花不少時(shí)間。沒(méi)想到今天來(lái)到服務(wù)窗口，這么多資料登記和手續(xù)居然都在一個(gè)地方一次性全部完成，非常方便。工作人員的服務(wù)態(tài)度非常好、服務(wù)效率非常高，為他們點(diǎn)贊！”桃源鎮(zhèn)退役軍人區(qū)建威說(shuō)。
????對(duì)接優(yōu)質(zhì)崗位
????助力退役軍人高質(zhì)量充分就業(yè)
????“這本書(shū)介紹了退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)以及技能提升、學(xué)歷提升的相關(guān)優(yōu)惠政策，如果您有這方面的需求可以深入了解下，也可以向我們咨詢(xún)?！薄澳袥](méi)有就業(yè)方面的需求呢？我們現(xiàn)在剛好有輔警崗位正在招聘，有興趣可以了解一下……”3月19日，記者在“一站式”返鄉(xiāng)報(bào)到服務(wù)窗口看到，工作人員在為退役軍人辦理好返鄉(xiāng)報(bào)到手續(xù)后，隨即向他們贈(zèng)送《2026年廣東省退役士兵教育培訓(xùn)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)指南》并科普相關(guān)知識(shí)。
????退役軍人是助推地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量之一。近年來(lái)，鶴山市民政和退役軍人事務(wù)局把鶴山本地崗位作為退役軍人就業(yè)工作的主場(chǎng)，通過(guò)江門(mén)市退役軍人就業(yè)服務(wù)驛站、“鶴山兵就業(yè)”微信小程序等平臺(tái)，為鶴山市退役軍人精準(zhǔn)對(duì)接就業(yè)崗位。此外，該局還大力打造“僑鄉(xiāng)退役軍人赴港就業(yè)”工作品牌，通過(guò)鏈接擁有相關(guān)資質(zhì)的人力資源公司，深入挖掘赴香港就業(yè)資源，并做好退役軍人的工作崗位適應(yīng)性培訓(xùn)，積極滿(mǎn)足退役軍人就業(yè)需求。近3年來(lái)，已成功推薦24名退役軍人到香港就業(yè)。
????值得一提的是，今年，鶴山市民政和退役軍人事務(wù)局進(jìn)一步挖掘本地就業(yè)崗位，聯(lián)合鶴山市公安局為春季返鄉(xiāng)退役軍人提供輔警崗位，包括鐵騎輔警、勤務(wù)輔警等30個(gè)崗位。
????據(jù)了解，接下來(lái)，鶴山市民政和退役軍人事務(wù)局將深入推進(jìn)退役軍人服務(wù)“一件事”改革，積極開(kāi)展退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、技能培訓(xùn)及學(xué)歷提升相關(guān)政策宣講工作，助力退役軍人實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量充分就業(yè)。
