江門日報(bào)訊 （記者/陳敏銳 通訊員/莫月琦） 記者昨日從市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局了解到，為讓市民更便捷地參與城鄉(xiāng)治理，“江門12345”微信小程序全新推出“隨手拍”功能——市民群眾發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)建設(shè)、管理服務(wù)中的亮點(diǎn)或不足，都可以一鍵拍照，快速提出建議。“隨手拍”將建議渠道“裝進(jìn)口袋”，讓市民群眾隨時(shí)隨地“拍一拍、寫一寫”，讓大家的“金點(diǎn)子”成為推動(dòng)僑都進(jìn)步的“金鑰匙”。

“隨手拍”能拍些什么？據(jù)介紹，市民群眾可以用“隨手拍”提出建議，例如市政與鄉(xiāng)村設(shè)施完善方面，可以就城鄉(xiāng)道路完善，以及供水排水等設(shè)施提出優(yōu)化設(shè)想；環(huán)境衛(wèi)生提升方面，可以就城市市容整潔、公廁管理，或鄉(xiāng)村垃圾收運(yùn)、污水處理等提出改進(jìn)思路；交通出行優(yōu)化方面，可以就城市信號(hào)燈配時(shí)、停車管理等提出改善建議；等等。

想要提交建議的市民群眾只需在微信搜索“江門12345”小程序，進(jìn)入首頁，點(diǎn)擊“隨手拍”圖標(biāo)，進(jìn)入功能頁面填寫建議內(nèi)容，上傳照片，添加地址并留下聯(lián)系人、聯(lián)系電話（方便必要時(shí)核實(shí)情況），最后點(diǎn)擊“提交反饋”即可。

“隨手拍”主要用于收集市民群眾意見建議，不作單獨(dú)回復(fù)。如果需要反映個(gè)人訴求（如消費(fèi)糾紛、噪音擾民、證件辦理等）并希望得到辦理結(jié)果答復(fù)的，可點(diǎn)擊小程序首頁的“民意速辦”入口，按流程提交工單，相關(guān)部門將按“即接即辦”機(jī)制快速響應(yīng)、閉環(huán)處理。

據(jù)市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局介紹，12345熱線平臺(tái)會(huì)定期匯總“隨手拍”收集的各類建議，分類推送至相關(guān)職能部門進(jìn)行研究、分析，對切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)建議予以采納實(shí)施，相關(guān)落實(shí)情況也將不定期向社會(huì)公布。對于具有普遍性、前瞻性的好建議，將納入城市治理“金點(diǎn)子”庫，推動(dòng)從“辦好一件事”向“解決一類事”延伸。